Seu ID Apple e número de telefone estão sendo usados

Os usuários relataram ter recebido a mensagem “Seu ID da Apple e número de telefone estão sendo usados” no iPhone. Você pode encontrar abaixo as etapas para corrigir esse problema.



  Seu ID Apple e número de telefone estão sendo usados



Seu ID Apple e número de telefone estão sendo usados ​​em outro dispositivo

A mensagem de aviso relacionada ao Apple ID é conhecida por aparecer em duas variações, pode aparecer como “Seu Apple ID está sendo usado” ou “Seu Apple ID e número de telefone estão sendo usados”.

Além disso, a mensagem de erro também aparece como “Seu ID Apple e número de telefone estão sendo usados ​​no FaceTime” e “Seu ID Apple e número de telefone estão sendo usados ​​no iMessage” ou ambos no iMessage e FaceTime.

Se você estiver usando vários dispositivos Apple, a mensagem também mencionará o dispositivo exato no qual seu identificação da Apple está sendo usado. Ele mencionará o nome exato do seu iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac ou Mac Mini.



Em geral, a mensagem “Seu Apple ID está sendo usado” ou “Seu Apple ID e número de telefone estão sendo usados” pode ser acionada nas seguintes circunstâncias:

  1. Quando o iMessage ou FaceTime é configurado em um novo dispositivo Apple
  2. Quando um dispositivo Apple se conecta à Internet após um longo período de tempo
  3. Se o seu ID Apple estiver sendo usado em outro dispositivo

Considerando as palavras desta mensagem, é natural pensar na possibilidade de sua senha de ID Apple ser comprometida e alguém usar sua ID Apple de forma não autorizada.

1. Se o seu dispositivo for claramente mencionado na mensagem

Se a mensagem de aviso indicar seu nome ou o nome do seu dispositivo, você pode ignorar a mensagem e descartar a mensagem tocando em OK .



Nesse caso, você está recebendo a mensagem porque comprou e configurou recentemente um novo dispositivo Apple ou desemparelhou e emparelhou novamente seu Apple Watch.

Como mencionado acima, a mensagem de aviso também ocorre quando um dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch) vinculado ao seu ID Apple se conecta à Internet após um longo período de tempo.

2. Quando você redefinir todas as configurações

Quando você redefine todas as configurações ou apaga todo o conteúdo e configurações no iPhone, isso resulta em Facetime e iMessage sendo cancelado em seu dispositivo.



Após o processo de redefinição, você pode encontrar a mensagem “Seu ID Apple está sendo usado” ao começar a usar o iMessage ou o FaceTime em qualquer um dos seus dispositivos Apple.

3. Alguém está usando seu ID Apple

Em casos raros, o motivo desta mensagem pode estar relacionado ao fato de outra pessoa estar conectada à sua conta do iCloud, iTunes ou App Store em outro dispositivo usando seu ID Apple.



Nesse caso, você pode remover o dispositivo não autorizado de sua conta do ID Apple e alterar a senha e as perguntas de segurança do ID Apple.

No iPhone/iPad: Vamos para Definições > Toque no seu Nome de identificação da Apple > role para baixo e você poderá ver todos os dispositivos vinculados ao seu ID Apple.

No MacBook: Clique no Logotipo da Apple na barra de menu superior e selecione Preferências do Sistema no menu suspenso.



  Abra as Preferências do Sistema no Mac
Na tela de Preferências do Sistema, clique em identificação da Apple Ícone > na próxima tela, você verá todos os dispositivos vinculados ao seu ID Apple.

Você também pode ir para https://appleid.apple.com/ em qualquer dispositivo, entre na sua conta digitando sua senha de ID Apple e clique em Dispositivos guia no painel esquerdo.



  Guia Dispositivos no site da Apple ID

Na próxima tela, você verá todos os dispositivos vinculados ao seu ID Apple. Se um dispositivo desconhecido estiver listado, selecione o Dispositivo e toque em Remover da conta opção.

  Remova o dispositivo da conta de ID da Apple

Depois de remover o dispositivo não autorizado, é recomendável que você Altere sua senha de ID Apple e também perguntas de segurança vinculadas ao seu ID Apple.

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